Når du skal have hjælp til MitID i Borgerservice

For at få hjælp til MitID ved fremmøde i Borgerservice, skal du kunne bevise, hvem du er. MitID har høje krav til, at man kan dokumentere sin identitet, bl.a. for at undgå identitetstyveri.

Skal du have hjælp til MitID i Borgerservice, skal du:

  1. Medbringe gyldig legitimation - se mere nedenfor (legitimationen skal medbringes i fysisk format - kun kørekort og sundhedskort understøttes digitalt via henholdsvis Kørekort-appen og Sundhedskortet-appen).
  2. Svare på et antal spørgsmål om dig selv (baseret på data fra CPR-registret) - eller medbringe et vidne, som kan bekræfte, hvem du er.

Hvad er et vidne?

Et vidne er en person, som møder op sammen med dig i Borgerservice og kan bekræfte hvem du er. For at være vidne skal personen være fyldt 18 år og have haft MitID i mere end 30 dage. Vidnet skal medbringe gyldig legitimation med billede (se hvilke der er gældende nedenfor) og MitID. En person kan højst vidne 3 gange inden for 120 dage.

Udlænding eller bosat udenfor Danmark?

Er du udlænding eller bosat udenfor Danmark, anbefaler vi, at du altid medbringer et vidne, da der muligvis ikke er nok oplysninger om dig i CPR-registeret.

Find nærmeste Borgerservice og bestil tid

Gyldig legitimation i MitID-løsningen

OBS: Legitimationen skal medbringes i fysisk format - kun kørekort og sundhedskort understøttes digitalt via henholdsvis Kørekort-appen og Sundhedskortet-appen.

Medbring ét af følgende dokumenter:

  • Kørekort udstedt i Danmark eller Grønland
  • Kørekort-app udstedt i Danmark eller Grønland
  • Pas udstedt i Danmark eller Grønland
  • Opholdstilladelse med billede og CPR-nummer udstedt i Danmark af Udlændingestyrelsen eller Udenrigsministeriet
  • Udenrigsministeriets ID-kort udstedt i Danmark

Eller medbring to af følgende dokumenter (CPR-nummer skal fremgå af mindst ét af dokumenterne):

  • Opholdstilladelse med billede udstedt i Danmark
  • Pas udstedt af andet land end Danmark, Grønland eller Færøerne
  • Nationalt identitetskort udstedt af andet land end Danmark, Grønland og Færøerne
  • Legitimationskort med billede udstedt af kommune i Danmark eller Grønland
  • Sundhedskort, særligt sundhedskort eller sundhedskort-app udstedt i Danmark eller Grønland
  • Bopælsattest udstedt i Danmark eller Grønland
  • Personattest udstedt i Danmark eller Grønland
  • Dåbsattest udstedt i Danmark eller Grønland
  • Fødselsattest udstedt i Danmark eller Grønland
  • Bopælsattest udstedt på Færøerne
  • Fødsels- og dåbsattest udstedt på Færøerne
  • Fødsels- og navneattest udstedt på Færøerne
  • Årsopgørelse fra seneste afsluttede skatteår eller forskudsopgørelse for indeværende skatteår (årsopgørelsen eller forskudsopgørelsen kan ikke kombineres med dokumentation for udbetaling af offentlig ydelse)
  • Dokumentation for udbetaling af offentlig ydelse (maksimalt 3 måneder gammel) (dokumentation for udbetaling af offentlig ydelse kan ikke kombineres med årsopgørelsen eller forskudsopgørelsen)