Siden er ikke tilgængelig på det valgte sprog
Siden er ikke tilgængelig på dit ønskede sprog. De tilgængelige sprog er nævnt nedenstående.
dansk English kalaallisut
The page is not available in the selected language
Unfortunately, the page is not available in the selected language. The page is available in the languages listed below.
dansk English kalaallisut
Oqaatsini taakkunani qupperneq iserfigineqarsinnaanngilaq
Oqaatsit atorumanerusatit atorlugit qupperneq iserfigisinnaanngilat. Oqaatsit quppernermi atorneqarsinnaasut ataani allaqqapput.
dansk English kalaallisut

Spær MitID app

Der kan være flere grunde til, at du ønsker at spærre din MitID app. Måske har du mistet din telefon/tablet, du har allerede 3 aktive apps og kan derfor ikke aktivere en ny, eller du vil spærre en gammel app.

Du kan spærre en MitID app på 5 måder:

  1. I MitID appen
  2. På MitID.dk uden login
  3. På MitID.dk ved at logge ind
  4. Telefonisk via MitID Support
  5. Ved at møde op i Borgerservice.

Bemærk at det ikke er nok bare at afinstallere appen, da den stadig tæller som aktiv, indtil du spærrer den korrekt.

  • Hvis du har tabt eller fået stjålet din telefon/tablet med MitID appen på, bør du spærre din MitID app. På den måde sikrer du dig, at andre ikke kan bruge din MitID app. 
  • Bemærk at hvis du har mistanke om, at dit MitID bliver misbrugt, bør du spærre hele dit MitID, og ikke blot din MitID app. Når du spærrer det, lukkes der for alt brug af dit MitID. Læs mere her, hvis du har mistanke om, at dit MitID bliver misbrugt. 
  • Hvis du vil have MitID på en ny telefon/tablet, men allerede har 3 aktive apps, så skal du først spærre en af dine MitID apps, før du kan aktivere den nye. Du kan nemlig kun have 3 aktive MitID apps ad gangen.

Vælg, hvordan du vil spærre MitID app:

1) Spær i MitID app

Sådan gør du - trin for trin

  1. Åbn MitID appen og tryk på menuen øverst på skærmen.
  2. Tryk på App-indstillinger.
  3. Tryk på Brugere i appen.
  4. Tryk på Fjern bruger.
  5. Vælg den bruger, der skal fjernes fra appen. Bemærk, hvis der kun er én bruger i appen, og du fjerner denne, vil appen ikke længere være aktiveret, og kan ikke bruges til at godkende.

2) Spær på MitID.dk uden login

Bemærk, at hvis du har flere aktive apps, vil de alle blive spærret. Ønsker du kun at spærre én app, skal du vælge en af de andre måder at spærre MitID app på. 

Sådan gør du - trin for trin

  1. Tryk her for at starte spærringen af din MitID app. 
  2. Indtast dit bruger-ID og tryk på Næste.
  3. Indtast dit CPR-nummer eller din fødselsdato (hvis du ikke har et dansk CPR-nummer) og tryk på Næste.
  4. Du får nu vist en liste med dine MitID identifikationsmidler (MitID app, kodeviser, kodeoplæser og chip).
  5. Tryk på Spær til højre for det identifikationsmiddel, som du ønsker at spærre. Bemærk, at hvis du vil spærre én app, men i forvejen har flere aktive apps, så vil de alle blive spærret.
  6. Sæt hak i boksen Spær og tryk på Spær.

3) Spær på MitID.dk ved at logge ind

Sådan gør du - trin for trin

  1. Log på MitID.dk.
  2. Find feltet Identifikationsmidler og tryk på Se.
  3. Der kommer nu en liste frem med aktive identifikationsmidler (MitID app, kodeviser, kodeoplæser og chip).
  4. Tryk på Spær ud for den app, du ønsker at spærre. Du kan fx se, hvornår du sidst har brugt de forskellige apps, og hvilken telefonmodel appen er på.

4) Spær MitID app med hjælp fra MitID Support

Du kan få hjælp til at spærre din MitID app af MitID Support. Du kan ringe til MitID Support på: +45 33 98 00 10

5) Spær MitID app i Borgerservice

Du kan hos Borgerservice få hjælp til at spærre dit MitID. 

  • Husk at bestil tid hos Borgerservice. Det er som regel nødvendigt.
  • Når du møder op i Borgerservice, skal du kunne identificere dig med gyldig legitimation fx pas eller kørekort. 
Få hjælp i Borgerservice

Hvordan får jeg MitID på en ny telefon/tablet?

Når du downloader MitID appen på din telefon/tablet, skal du først aktivere appen, før den kan bruges til at godkende med. Det gælder både, hvis du har spærret MitID appen på din telefon og vil installere den igen, eller hvis du får en ny telefon eller tablet, du vil have MitID appen på.

Læs mere om, hvordan du aktiverer MitID app