Dit MitID identifikationsmiddel er din ekstra sikkerhed, og du skal passe lige så godt på dit MitID identifikationsmiddel, som du passer på nøglen til dit hjem.

Hvis du mister dit identifikationsmiddel, skal du omgående spærre det. Du kan spærre det selv, eller du kan kontakte MitID support, så de kan gøre det for dig.

Sådan spærrer du et MitID identifikationsmiddel.

Kontakt MitID support.

Jeg har mistet min mobiltelefon med MitID app

Det er vigtigt, at du spærrer både MitID app og SIM-kortet på den mobiltelefon, du har mistet.

Når du skal have MitID app på en ny telefon, skal du huske, at det gør en forskel, om du har fået et nyt mobilnummer, eller om du har fået et nyt SIM-kort med samme nummer.

Hvis du beholder dit mobilnummer, kan du få MitID app på din nye telefon med det samme. Hvis du får ny telefon og nyt nummer, skal det nye nummer bekræftes, før du kan få MitID app på din nye telefon.