Siden er ikke tilgængelig på det valgte sprog
Siden er ikke tilgængelig på dit ønskede sprog. De tilgængelige sprog er nævnt nedenstående.
dansk English
The page is not available in the selected language
Unfortunately, the page is not available in the selected language. The page is available in the languages listed below.
dansk English

Trin 3 - Scan passets kode, aflæs chip og scan ansigt

Trin 1 - Tjek din telefon og dit pas
Trin 2 - Hent og åbn MitID appen
Trin 3 - Scan passets kode, aflæs chip og scan ansigt
Trin 4 - Opret bruger-ID
Trin 5 - Aktivér eller bestil MitID

Når du skal bekræfte, hvem du er, skal du igennem følgende: Del 1: Scan passets kode, Del 2: Aflæs passets chip, Del 3: Scan dit ansigt (for at sammenligne med dit pasfoto). Guiden er til danske, grønlandske og færøske pas.

Videoguide: Tips og tricks til at scanne pas og ansigt i MitID app (5:27)

Vejledning: Kan du ikke aflæse chip eller få scanning af pas og ansigt til at virke? 

Virker scanningen ikke for dig, skal du henvende dig i Borgerservice. Husk at booke en tid og medbringe dokumentation.

  1. Se videoen i appen, der viser, hvordan du scanner koden i dit pas.
  2. Åbn passet på siden med dit pasfoto.
  3. Find koden med dine pasoplysninger – den står i den nederste del af passet og begynder med ’P’.
  4. Tryk på knappen Scan koden i MitID appen.
  5. Giv eventuelt telefonen tilladelse til at bruge kameraet
  6. Vend telefonen vandret.
  7. Placer telefonen, så koden fra passet er i det nederste felt. Der skal være ca. 12 cm afstand.
  8. Hold telefonen stille, når pilene på skærmen passer med passets kode.
  9. Når koden er scannet, vil den vibrere, og du vil se et flueben.  

  1. Se videoen i appen, der viser, hvordan du aflæser passets chip.
     
  2. Læg dit pas, med forsiden opad, på en vandret overflade.
  3. Hvis din telefon har et cover, skal du fjerne det. 
  4. Placer toppen af telefonen halvt inde på passets forside. Så er du klar til at aflæse passets chip.   
  5. Tryk på Aflæs chippen i MitID appen, og begynd scanningen.
  6. Hold telefonen stille i nogle sekunder, mens chippen aflæses.
  7. Aflæsningen er færdig, når telefonen vibrerer og viser et flueben.
     

Tip: Hvis du ikke kan se, at scanningen er i gang
Prøv at flytte rundt på telefonen. Så kan telefonen forsøge at fange chippen igen. 

OBS! Ved alle fejlmeddelelser skal MitID appen lukkes og genstartes, hvorefter man kan prøve igen.

  1. Se videoen i appen, der viser, hvordan du scanner dit ansigt.
  2. Tryk på Scan dit ansigt.
  3. Tryk på Næste.
  4. Hold telefonen op foran dit ansigt, så dit ansigt passer ind i rammen (for at sikre, at det er dig, der bruger dit pas).   
  5. Tryk på knappen Jeg er klar, når du har placeret ansigtet i rammen. Følg instrukserne på skærmen. Det kan godt kræve flere forsøg at scanne ansigtet helt korrekt.
  6. Scanningen er gennemført, når du ser teksten ‘Verificerer’ og efterfølgende kommer videre til trin-oversigten.

Tip: Hvis du ikke kan trykke på ’Jeg er klar’-knappen 
Prøv at rykke længere væk eller tættere på den blå ramme, indtil knappen ’Jeg er klar’ bliver blå. Instruktionen på skærmen vil guide dig til, hvad du skal gøre.  

Tip: Hvis du ikke kan scanne dit ansigt, kan du prøve at:   

  • Gå et andet sted hen for at få bedre belysning på dit ansigt. 
  • Fjerne evt. briller eller andre ting på ansigtet. 

Gå til trin 4 - Opret bruger-ID