Hvis din MitID chip er permanent spærret, kan du genaktivere den ved at tilføje den igen, inde på din MitID profil på MitID.dk.
Af sikkerhedsmæssige årsager går der 24 timer fra du logger ind på din MitID profil, og til du kan redigere dine oplysninger.
Sådan gør du
- Log på MitID.dk
- Tryk på Se under 'Identifikationsmidler'
- Tryk på Tilføj i boksen "Tilføj identifikationsmiddel"
- Tryk på Anmod om adgang
- Tryk på Log ud
Vent 24 timer - du får besked, når du får adgang
- Log på MitID.dk igen efter de 24 timer
- Tryk på Se under 'Identifikationsmidler'
- Tryk på Tilføj i boksen "Tilføj identifikationsmiddel"
- Tryk på Vælg under 'MitID chip'
- Tryk på Ja på siden 'Har du dette MitID identifikationsmiddel?'
- Indtast en ny adgangskode og gentag den nye adgangskode
- Tryk på Fortsæt
Den tekniske forklaring
Når du tilføjer en ny MitID chip, så oprettes et sikkerhedselement i din MitID chip og et tilsvarende element i MitID løsningen. Hvis din MitID chip bliver permanent spærret, så slettes sikkerhedselementet i MitID løsningen. Når den samme MitID chip igen tilføjes til din MitID profil, så oprettes der et nyt par sikkerhedselementer og den fysiske MitID chip kan derfor genbruges.